تيمز مدرستي | Microsoft Teams طريقة استخدامها بسهولة
خضعت القوى العاملة العالمية لتحول صادم وسريع إلى العمل عن بُعد خلال الجائحة .
لكن هذا التحول لن يكون مؤقتًا تمامًا.
أدى الوباء إلى تسريع الاتجاه نحو العمل المرن الذي كان جاريًا في عام 2019.
يطرح هذا التغيير المتوقع سؤالاً: كيف سيتعاون العمال عندما يكونون مشتتين ويتنقلون باستمرار؟
ماذا عن ربط عدة مكاتب جديدة منخفضة الكثافة أو
العمل مع موظفي المبيعات والخدمة في الميدان؟
حاولت مجموعة متنوعة من تطبيقات الفيديو والصوت و
مساحة العمل ملء هذا الفراغ حتى الآن.
ولكن مع ترسيخ نمط العمل العادي في فترة ما بعد الوباء ،
ستحتاج العديد من الشركات إلى إيجاد حل جديد ، مرة أخرى ، يناسب
جميع الاحتياجات المتنوعة لموظفيها.
أفضل إجابة للعديد من الشركات ستكون منصة تعاون موحدة ،
وأكثرها فعالية يمكن القول إن Microsoft Teams .
ما هو Microsoft Teams ؟
تم إطلاق Microsoft Teams في نوفمبر 2016 كجزء من مجموعة إنتاجية Office 365
. Teams عبارة عن نظام أساسي للتعاون يوحّد الدردشة والصوت والفيديو ومشاركة الملفات.
إنه مصمم ليتم استخدامه من قبل مجموعات العمل المحلية
والبعيدة والموزعة - أي شخص في أي شركة ، حقًا!
قامت Microsoft بتحديث Teams بشكل مطرد منذ إطلاقها الأولي.
تمت إضافة مجموعة من الميزات الجديدة طوال عام 2020 وحتى عام 2021
مع تزايد الطلب على أدوات التعاون الشاملة.
مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams احد ادوات التواصل الجماعي
عن طريق الفيديو و الذي يستخدم في مؤتمر الفيديو و يساعد ذلك على
ان يكون هناك اتصالا بين العديد من الاشخاص في وقت واحد يشاهدون و
يتحدثون لبعضهم البعض في حين ان كل شخص منهم يعيش او
يقيم في مكان مختلف عن الاخر .
تشمل ميزاته الرئيسية ما يلي:
* دردشة Microsoft Teams
تقدم Microsoft Teams محادثات فردية وجماعية. كلا النوعين ثابتان ،
لذلك لا يحتاج المستخدمون إلى البحث في سجلات المحادثات
كما فعلوا في Skype for Business .
تتضمن دردشة Teams مجموعة من ميزات المراسلة الحديثة ، بما في ذلك
نسيق النص والرموز التعبيرية ووضع العلامات على الأولوية.
يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة الملفات مباشرة من خلال جلسات الدردشة.
* القنوات في Microsoft Teams
تكمن القوة الحقيقية لـ Microsoft Teams في قدرة المستخدمين على التعاون
من خلال قنوات مختلفة متعددة.
يمكن أن تكون القنوات إما قياسية - عامة ومفتوحة لكل من يريد الانضمام - أو
خاصة وتركز على مواضيع أو أنشطة محددة. يجب على مالكي القناة
تفويض المستخدمين الجدد للانضمام إلى قناتهم.
* الاجتماعات في Microsoft Teams
تقدم Microsoft Teams مؤتمرات الفيديو لما يصل إلى 250 مستخدمًا لكل جلسة.
نظرًا للطلب الشائع ، تعمل Microsoft بنشاط على زيادة هذا الحد.
يمكن جدولة اجتماعات الفيديو في تقويم القناة ، أو يمكن
للمستخدمين إنشاؤها أثناء التنقل.
تقدم Teams عمليات بث للاجتماعات لما يصل إلى 10000 مشاهد
متزامن باستخدام تكامل Microsoft Stream .
* الاتصال على Microsoft Teams
واحدة من أكثر الميزات التي يتم التغاضي عنها في Microsoft Teams هي قدرتها على
تقديم مكالمات صادرة مباشرة من العميل.
إنها طريقة ممتازة للمستخدمين عن بُعد أو مستخدمي الأجهزة المحمولة
للبقاء على اتصال من خلال اتصال واحد موثوق.
* تقدم Teams تعاونًا آمنًا ، داخليًا وخارجيًا
يوفر Microsoft Teams جميع ميزات الأمان لمجموعة Microsoft 365 الأوسع.
يتضمن ذلك المصادقة ذات العاملين بالإضافة إلى التشفير أثناء النقل والباقي في السحابة.
تتوافق البيانات في Teams مع ISO 27001 وكذلك الامتثال SOC 1 و SOC 2 .
يمكن توفيره لتلبية العديد من معايير أمان بيانات الصناعة الصارمة ،
مثل قيود بيانات المريض HIPAA في الرعاية الصحية ، على سبيل المثال.
قد يتم تأمين الفرق وتأمينها ، ولكنها لا تمنعك من العمل بسهولة مع المتعاونين الداخليين والخارجيين.
يمكن للمسؤول إنشاء حسابات ضيف لـ Teams داخل مركز إدارة Microsoft 365 ،
وهي طريقة ممتازة للتعاون في المكالمات على القنوات مع العملاء أو
شركاء الأعمال أو المقاولين أو أي أصحاب مصلحة خارجيين آخرين تريد إشراكهم.
* وضوح أكبر للبيانات و أفضل
تقدم Microsoft Teams لقادة الأعمال رؤية ممتازة
ورؤية ثاقبة للعمل الذي يتم تنفيذه داخل مؤسستهم.
نظرًا لأن جميع المحادثات داخل Teams مستمرة ، تصبح المحادثات أصول معلومات
قيمة متاحة لأدوات الإدارة في Microsoft 365.
* تتمتع Microsoft Teams بخيارات تكامل قوية مع Microsoft Office
تم دمج Microsoft Teams ، بالطبع ، بإحكام مع بقية Microsoft 365.
يمكن للمستخدمين إنشاء ملفات Word و Excel و PowerPoint و
OneNote وإدارتها داخل قنواتهم والعمل مع محتوى آخر في مواقع
SharePoint الخاصة بفريقهم.
التقويم يتصل مباشرة بـ Outlook .
* خيارات اتصال صوت وفيديو قوية
تعد Microsoft Teams أداة قوية لعقد مؤتمرات الفيديو ،
لكن إمكانيات الاتصال بها لا تنتهي عند هذا الحد.
نظرًا لأنه يتيح إجراء مكالمات صادرة من أجهزة الكمبيوتر الشخصية
والأجهزة المحمولة ، فإن Microsoft Teams طريقة رائعة لتقديم خيارات
اتصال وتعاون متسقة للمستخدمين المختلط الذين ينتقلون من المكتب إلى المنزل
إلى أثناء التنقل والعودة مرة أخرى وفقًا لجدول زمني غير متوقع.
يمكن أن يتكامل أيضًا مع نظام PBX المحلي .
* دعم التعليم والرعاية الصحية وخدمات الطوارئ
تقدم Microsoft Teams الآن بعض الميزات القوية الخاصة
بالصناعة للرعاية الصحية وخدمات الطوارئ والتعليم. يسمح معالج
نهج المجموعة التعليمي للمدرسين والمسؤولين بتوفير "فصول دراسية"
لقناة جديدة بشكل سريع والتي يتم تأمينها بشكل مناسب للطلاب والمعلمين.
يمكن للمدرسين توزيع دفاتر ملاحظات للصفوف عبر
Microsoft Teams وإرسال تنبيه تلقائي لكل طالب في الفصل.
تدعم Microsoft Teams الآن أيضًا غرف الاستراحة الافتراضية.
هذه أدوات رائعة للمعلمين الذين يطلبون من الطلاب العمل في مهام جماعية.
بالنسبة للرعاية الصحية ، تمتلك Teams الآن موصل EHR ،
والذي يسمح لمقدمي الرعاية الصحية بإطلاق مكالمة فيديو آمنة مع
مريض أو زميل داخل نظام سجل صحي إلكتروني مدعوم.
يمكنهم أيضًا جدولة الزيارات على تقويم Teams مباشرة في بوابة EHR الخاصة بهم.
* الروبوتات وأدوات أخرى للعديد من الاحتياجات
تفتخر Microsoft Teams بمجموعة متنوعة من الروبوتات
المختلفة لأتمتة المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً.
يجمع Statsbot التقارير من مصادر مثل Salesforce أو
Google Analytics ويسقطها في القنوات مباشرةً.
يمكن لـ Polly Bot استطلاع آراء زملاء العمل للحصول على تعليقات أكثر تبسيطًا وآلية.
يجيب T-Bot على العديد من الأسئلة الشائعة حول Teams ،
مما يقلل من عبء الدعم على موفري الخدمة.
انشاء قناة علي مايكروسفت تيمز Microsoft Teams
القنوات عبارة عن محادثات منفصلة حيث يمكن تخصيص كل منها لقسم أو
مشروع أو حتى مهمة محدده و لانشاء قناة يمكنك اتباع الخطوات الاتيه :
- افتح تطبيق مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams و اضغط على
النقاط الثلاث الموجودة بجانب الفريق الذي تريد إنشاء قناة جديدة فيه و
اضغط على إضافة قناة “Add Channel” او اختر اضافة قناة كما هو في الصوره ادناه .
- ستظهر لك نافذه منبثقه من خلالها يمكنك اختيار اسم القناه و كذلك وصفها
و تغيير إعدادات الخصوصية للسماح بالوصول إلى كل عضو في الفريق
أو لمجموعة مختارة فقط من الأعضاء و بعد الانتهاء من كل ذلك اضغط
على اضافة “Add” في اسفل الشاشه على اليمين .
انشاء مؤتمر فيديو على مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams
- قم بفتح تطبيق مايكروسوفت تيمز على الكمبيوتر او من خلال المتصفح و
انتقل إلى الفريق او القناة التي تريد عقد مؤتمر فيديو معها .
- يمكنك اضافة موضوع قبل بدء الفيديو ثم اضغط على “Meet Now” للبدء .
- في شاشة مكالمة الفيديو التي تظهر ، يمكنك استخدام شريط الأدوات
لتشغيل او ايقاف الكاميرا و الميكروفون ، وكذلك مشاركة شاشتك مع كل من ينضم إلى المكالمة .
بالتالي يمكنك استخدام البرنامج بسهولة للتواصل مع باقي زملاء العمل و الاصدقاء
و هو مجاني مع امكانية شراء عناصر اضافيه .
تحميل مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams
من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطه سوف
يساعدك ذلك على التواصلعلى Microsoft Teams
أ)- اولا تحميل مايكروسوفت تيمز للكمبيوتر
من خلال الكمبيوتر الخاص بك قم بفتح المتصفح و انتقل الى موقع Microsoft Teams و
قم بالضغط على تسجيل الدخول “sing in”.
- ستجد انشأ حسابا ” Create one ” مكتوبه بالازرق قم بالضغط عليها .
- في صفحة انشاء الحساب الجديد قم بكتابة عنوان البريد الالكتروني
“Email” الخاص بك (يمكنك كتابة الميل الشخصي الخاص ب
ك اذا كنت سوف تستخدمه للتواصل مع العائله او الاصدقاء او كتابة الميل الخاص
بالعمل اذا كنت سوف تستخدم الحساب للتواصل مع العملاء او زملاء العمل )
ثم اضغط على التالي “Next” .
- قم بانشاء كلمة المرور “Password” و يفضل ان تكون كلمه قويه و
يمكنك تذكرها بسهولة ثم قم بالضغط على التالي “Next” .
- سيطلب منك البرنامج بعد ذلك ادخال بعد التفاصيل الخاصه بحسابك
على ان يقوم بارسال رابط الى بريدك الالكتروني الذي قمت بادخاله
للتأكد من ان حسابك صحيح و انك بالفعل تملك هذا البريد الالكتروني
ثم يتم توجيهك الى استخدام التطبيق Teams .
ب)- ثانيا تحميل مايكروسوفت تيمز للهاتف الذكي
يمكنك تحميل تطبيق Microsoft Teams من هنا للاندرويد او للايفون من هنا و
اذا كنت تملك حسابا قم بادخال الايميل و رمز المرور و اذا لم يكن لديك حساب
قم بانشاء حساب من خلال اتباع تعليمات الشاشه سواء باللغه العربيه او الانجليزية .
يمكنك تحميل تطبيق مايكروسوفت تيمز للكمبيوتر ايضا من هنا و اتباع نفس الارشادات السابقة .
طريقة انشاء فريق علي مايكروسفت تيمز Microsoft Teams
* اولا للكمبيوتر
يمكنك بسهوله انشاء فريق على مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams
حتى يمكنك التواصل مع الزملاء بسهوله و ذلك من خلال اتباع الخطوات الاتيه :
- قم بفتح تطبيق Microsoft Teams على الكمبيوتر و قم بالضغط على
زر الانضمام او انشاء فريق “Join or create a team” الموجود في الاسفل .
- في الشاشه التاليه قم بالضغط على زر انشاء فريق “Create team”.
- في الشاشه التاليه سيقوم التطبيق بالاقتراح عليك اما انشاء فريق من البدايه
بالضغط على “Build Team From Scratch” او انشاء مجموعه
من الاصدقاء الذي يستخدموا Office 365 اذا وُجد بالضغط على “Create From…”
- على افتراض انك سوف تقوم بانشاء فريق من البدايه قم باختيار
الفريق و سيظهر لك ثلاث خيارات:
+خاص “Private”: إذا كان الفريق يحتوي على عدد قليل من الأعضاء المحددين .
+عام “Public” : عدد اكبر مع امكانية تغيير الاعضاء
+ Org-Wide : إذا كنت ترغب في استضافة مؤسستك بأكملها كـفريق
واحد على النظام الأساسي واستخدام القنوات لتقسيم الأقسام حيث تتم
إضافة جميع المسؤولين العموميين كملاك فريق و تتم إضافة
جميع المستخدمين النشطين كأعضاء في الفريق .
- بعد تحديد اعضاء الفريق الذي ترغب في انشاؤه يمكنك اطلاق اسم
على ذلك الفريق مثل فريق التسويق او فريق المبيعات بعد ذلك اضغط على
انشاء “Create” الموجوده في اسفل الصفحه .
- سيظهر فريقك الجديد الآن على الشريط الجانبي الأيسر لتطبيق مايكروسوفت تيمز و
لإضافة أعضاء جدد إلى الفريق ، انقر على النقاط الثلاث بجوار اسم الفريق و اختر
إضافة عضو “Add member” او اضافة مزيد من الاعضاء “Add More People” .
- قم بكتابة اسماء الاعضاء الذي تود اضافتهم و في حالة كونهم ضيوف
“guests” مثل المستخدمين الخارجيين من خارج مؤسستك ،
يمكنك منحهم وصول الضيف من خلال عناوين بريدهم الإلكتروني بدلاً من ذلك.
* ثانيا للهاتف الذكي
- قم بفتح تطبيق مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams
الذي قمت بتحميله على هاتفك الذكي .
- اضغط على أيقونة الفرق “Teams” في أسفل الشاشة ، ثم على
الايقونه الموجود صورتها ادناه في أعلى اليمين و يجب عليك الوصول إلى صفحة إدارة الفرق.
- قم بتسمية الفريق الذي قمت بانشاؤه و اضغط على الثلاث نقاط من
اجل مزيد من الخيارات “More Options” و لاضافة مجموعه كبيره
من الاشخاص في وقت واحد يجب القيام بذلك من خلال الكمبيوتر .
طريقة إيقاف تشغيل Microsoft Teams تلقائيًا
عندما تشترك في حزمة أوفيس 365 قد تُفاجئ بالتثبيت التلقائي لخدمة
Microsoft Teams مع بقية برامج أوفيس، وبعد ذلك سوف تجد الخدمة
تعمل تلقائيًا مع تشغيل النظام في كل مرة، لذا اليك طريقة إيقاف تشغيل
Microsoft Teams تلقائيًا في هذا الدليل اتالي :
- سواء كنت تستخدم خدمة فرق مايكروسوفت أو لا، يمكنك الآن تعطيل البرنامج
عن التشغيل التقائي بسهولة، دون تسجيل الدخول فعليًا إلى أي فريق،
وقد تحتاج إلى هذا الأمر إذا كنت تستخدم Slack على الرغم من تفوّق
Microsoft Teams عليه في يوليو الماضي.
- حدد شعار Microsoft Teams الذي يظهر باللون الأرجواني في
منطقة الإشعارات أو System Tray، ثم اضغط على زر الماوس
الأيمن واختر الإعدادات Settings > ثم خيار “لا تبدأ الفرق تلقائيًا
Do Not Auto-Start Teams”.
- يمكنك لاحقًا النقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى ثم تحديد Quit،
وبذلك لن ترى خدمة Microsoft Teams بعد ذلك حتى تقوم بإطلاقها بنفسك.
- إن لم تجد الأيقونة الخاصة بالخدمة، قد تحتاج إلى النقر فوق السهم الموجود
على يسار الرموز الموجودة في شريط المهام لعرض الأيقونات الإضافية،
وفي هذه الحالة سوف تظهر لك أيقونة فرق مايكروسوفت مادامت الخدمة تعمل على جهازك.
- في ويندوز 10 يمكنك أيضًا التوجه إلى الإعدادات
Settings > ثم التطبيقات Apps > ثم بدء التشغيل Startup.
للعثور على هذه الشاشة بسرعة، افتح قائمة ابدأ ثم اكتب بدء التشغيل أو
Startup في مربع البحث الخاص بها، وانقر فوق اختصار
“تطبيقات بدء التشغيل” أو Startup Apps الذي يظهر لك.
- حدد موقع فرق مايكروسوفت Microsoft Teams في قائمة التطبيقات
الموجودة بجزء بدء التشغيل، ثم انقر فوق المفتاح الموجود على اليمين لإيقاف التشغيل Off.
( يحتوي ويندوز أيضًا على خيارات برنامج بدء التشغيل في مدير المهام، ويعمل
بنفس الطريقة، وتستطيع استخدام أيًا منهما) .
- قم بتشغيل مدير المهام Task Manager، ثم اضغط على تبويب بدء التشغيل Startup،
ثم حدد مكان فرق مايكروسوفت في القائمة واضغط على تعطيل Disable.
- لفتح مدير المهام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط مهام ويندوز 10
وحدد Task Manager، ويمكنك أيضًا الضغط على اختصار
Ctrl + Shift + Esc للوصول السريع.
ملاحظة :
(يمكنك أيضًا إزالة تثبيت البرنامج إذا كنت لا ترغب في استخدامه أبدًا ولا
تريد أن تكتفي بعملية إيقاف تشغيل Microsoft Teams تلقائيًا على ويندوز 10 فقط.
سيتعين عليك إلغاء شيئين لإلغاء تثبيت فرق مايكروسوفت تمامًا:
كلًا من Microsoft Teams نفسه وأيضًا
Teams Machine-Wide Installer) .
كيفية دخول الطلاب على مايكروسوفت تيمز Microsoft Teams
كيف ينضم طالب إلى Microsoft Teams؟
اليك كيفية التسجيل في Microsoft Teams للطلاب:
- أدخل Microsoft Social Platform .
-ثم انقر فوق زر Microsoft على الواجهة.
-ثم اختر Microsoft Teams من القائمة.
-ثم انقر فوق الزر “تسجيل الدخول” لمتابعة التسجيل.
-ثم أدخل اسم مستخدم الطرف وانقر على زر التالي.
-أدخل كلمة المرور الخاصة بك في الحقل الفارغ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
بالنسبة للمؤسسات التي تبحث عن مساحة عمل تعاونية قائمة على
السحابة لمستخدميها الموزعين ، فقد وصلت Microsoft Teams كحل رائد.
يمكن لمزيجها الغني من أدوات الاتصال والتعاون والأتمتة
أن يجمع مجموعات العمل حتى في أصعب الظروف.
