كيفية صياغة رسائل علامتك التجارية خطوة بخطوة 2021
يعتبر سرد قصة علامتك التجارية بشكل فعال أمرًا صعبًا. كيف تتواصل بإيجاز مع شخصيتك ،
وماذا تفعل ، ولماذا أنت مختلف؟ كيف تتحدث عن منتجك أو خدمتك بطريقة مقنعة؟
كيف تنقل معتقداتك بشكل مؤثر؟ وكيف تروي قصة متسقة ومتماسكة
(خاصة إذا كان هناك العديد من منشئي المحتوى المختلفين الذين يعملون نيابة عن علامتك التجارية)؟
يبدأ برسائل علامتك التجارية.
عندما تتمكن من صياغة علامتك التجارية بنجاح بلغة بسيطة وقوية ،
يمكنك التواصل بشكل فعال مع الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم وتحويلهم في النهاية.
لسوء الحظ ، لا تمتلك العديد من العلامات التجارية إطار عمل قويًا لرسائل العلامات التجارية.
نرى دعائم قيمة باهتة ونقاط بيع غامضة ورسائل أخرى ضعيفة تشق طريقها إلى مواد التسويق عبر الويب.
لحسن الحظ ، يمكنك تجنب هذا المصير. هنا ، حددنا إطارًا بسيطًا
لمراسلة العلامة التجارية من شأنه تمكينك من سرد قصتك على نطاق واسع.
سواء أكنت بحاجة إلى تحسين رسائلك الحالية أو البدء من الصفر ، أكمل هذا التمرين وستكون جاهزًا للبدء.
لماذا تعتبر رسائل العلامة التجارية مهمة؟
يروي المحتوى الخاص بك قصة علامتك التجارية ، سواء أدركت ذلك أم لا.
لتحقيق أقصى قدر من التأثير ، تحتاج إلى سرد قصتك باستمرار عبر
جميع نقاط الاتصال وفي كل جزء من المحتوى.
لكن اطلب من خمسة أشخاص مختلفين في فريقك وصف علامتك التجارية وقد تسمع خمس إجابات مختلفة.
وبالتالي ، بدون فهم جماعي لعلامتك التجارية ، من المحتمل أن يكون المحتوى الخاص بك مفككًا.
هذا هو سبب أهمية رسائل العلامة التجارية. من خلال التعبير بوضوح عن هويتك ،
وماذا تفعل ، وكيف تفعل ذلك - بلغة واضحة وبسيطة ولا تنسى - فإنك تسهل
على فريقك التحدث عن علامتك التجارية باستمرار.
سواء كنت تقوم بإنشاء الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك ، أو كتيبات المبيعات ،
أو تغليف المنتج ، باستخدام هذا الأساس ، يمكنك التأكد من أن كل جزء من الاتصال متناسق ، وبالتالي فعّال.
كيف تبدو بنية رسائل العلامة التجارية؟
بنية رسائل علامتك التجارية عبارة عن إطار عمل تم إنشاؤه بعناية ويتألف من :
- سطر الوصف
- موقع ذو قيمة
- ركائز رسائل العلامة التجارية
تم إنشاء إطار العمل هذا عن قصد ، من سطر الوصف (الفكرة الكبيرة) ،
وصولاً إلى دعم القيمة (ما تفعله) ، إلى ركائز رسائل علامتك التجارية (كيف تفعل ذلك).
وبالتالي ، فإن كل عنصر يعزز الآخر بشكل متماسك ومتسق. بالإضافة إلى ذلك ،
بغض النظر عن مكان وجود الأشخاص في رحلة المشتري ، توفر رسائل علامتك التجارية
دائمًا نقطة دخول إلى قصة علامتك التجارية.
كيفية إنشاء إطار عمل رسائل علامتك التجارية
قد يكون لديك نسخة من إطار عمل رسائل علامتك التجارية - أو أجزاء منها - موثقة بالفعل.
إذا مرت فترة ، اجمع فريق علامتك التجارية وناقش كل عنصر بالتفصيل.
بمجرد توضيح كل عنصر ، من المهم أن تتخيله حتى يتمكن منشئو المحتوى من رؤي
ة كيف تؤثر كل طبقة على المستوى التالي.
ومع ذلك ، اعلم أن الرسائل القوية للعلامة التجارية لا تبدأ بشعرك أو دعامة القيمة ؛
يبدأ بفهم جوهر علامتك التجارية. وبالتالي ، قبل الغوص في رسائلك ،
من الضروري أن يكون لديك فهم قوي لأمرين :
1) قلب علامتك التجارية
قلب علامتك التجارية هو التعبير عن المبادئ الأساسية لعلامتك التجارية: من أنت وماذا تؤمن به.
بدون البهرجة هذا ، من الصعب التصرف أو التواصل باستمرار. للتأكد من أن لديك فهمًا
راسخًا لهذا الأمر ، قم بتحديد هدفك ورؤيتك ورسالتك وقيمك.
2) تحديد موقع علامتك التجارية
ما هو المكانة التي تملأها؟ كيف تختلف عن منافسيك؟ ستؤثر هذه المعلومات على كل مستوى من مستويات رسائلك.
لتحديد ذلك ، تحتاج إلى إجراء أبحاث السوق ، فضلاً عن تحليل تنافسي شامل.
بمجرد الانتهاء من هذا البحث وتحديد المكان الذي تقف فيه ،
من المفيد تقطير موقعك في وصف من جملة واحدة يشرح ما تفعله بشكل أفضل من أي شخص آخر.
يساعدك توضيح هذا بإيجاز على ضمان أن تكون رسائل علامتك التجارية امتدادًا لمكانتك.
بمجرد قفل هذا ، يمكنك البدء في رسائلك.
كيفية صياغة إطار عمل رسائل علامتك التجارية :
الخطوة 1: صياغة عرض القيمة الخاص بك
على الرغم من أن إطار عمل رسائل العلامة التجارية يتسلق من أعمدة المراسلة إلى سطر الوصف ،
إلا أننا نجد أنه من المفيد أن نبدأ بدعامة القيمة الخاصة بك ، لأنها جوهر هويتك / ما تفعله.
- دعم القيمة الخاص بك بسيط : فهو يشرح الفوائد الوظيفية والعاطفية التي
يوفرها منتجك أو خدمتك - القيمة التي يحصل عليها الأشخاص من ذلك.
إنها تحدد بالضبط كيف تحل علامتك التجارية مشكلة ما ، والأهم من ذلك ، لماذا يجب على الناس اختيارك.
أي طريقة سهلة لتوضيح ذلك هي باستخدام قالب مجاني
يمكنك أيضًا التفكير في هذا باعتباره خطوة قصيرة لبيع علامتك التجارية. (حتى أن
العديد من العلامات التجارية لها قيمة خاصة بها كأول دعاية إعلانية على صفحتها الرئيسية.)
مرة أخرى ، من المهم توضيح دعم القيمة جيدًا ، حيث ستنعكس هذه الفوائد في جميع مواد
علامتك التجارية ، إما بشكل مباشر (على سبيل المثال ، على صفحتك الرئيسية) أو
بشكل غير مباشر (على سبيل المثال ، من خلال مقالات المدونة الخاصة بك).
نصيحة : أولاً ، حدد جميع الفوائد العاطفية والوظيفية الخاصة بك ، ثم قللها إلى الأهم.
اكتب فقرة طويلة تحدد ما تريد قوله ، ثم استمر في تكرارها لتقطيرها في بضع جمل.
لمزيد من النصائح ، اتبع دليلنا لإنشاء دعامة قيمة رائعة .
الخطوة 2 : قم بتقطير سطر الوصف الخاص بك
هذا هو المكان الذي يمكن أن يتألق فيه بداخلك. سطر الوصف الخاص بك هو ملخص قصير
وسريع يجمع بين كل من موضع علامتك التجارية ودعم القيمة.
على سبيل المثال ، فكر في Home Depot. كلهم يدورون حول تمكين DIYers ،
والذي يتلخص في شعارهم : "يمكنك فعل ذلك. نستطيع المساعدة."
نصيحة : حاول استخدام أقل عدد ممكن من الكلمات (سطر قصير وليس فقرة.)
ركز على المشاعر أيضًا. ماذا تريد أن يشعر الناس عندما يقرأون الشعار الخاص بك؟
لمعرفة المزيد حول ما يجعل شعارًا لا يُنسى ، اتبع دليلنا لكتابة شعار رائع .
يمكنك أيضًا الحصول على الإلهام من هذه الأمثلة الرائعة من العلامات التجارية عبر الصناعات.
الخطوة 3 : تجسيد ركائز رسائل علامتك التجارية
ركائز رسائل العلامة التجارية هي عنصر حاسم في رسائل علامتك التجارية ،
وأداة مفيدة بشكل خاص لمنشئي المحتوى. إنها في الأساس الموضوعات الثلاثة الرئيسية
أو الفوائد أو نقاط البيع التي تجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها.
أثناء صياغة رسائلك ، حدد نقاط البيع الثلاث الخاصة بك ، بالإضافة إلى نقاط الحديث التي تدعمها.
أحد الأشياء الرائعة في هذا التمرين هو أنه من خلال تلخيصها في نقاط نقاش موجزة ،
يمكنك تحديد العبارات أو الكلمات الرئيسية الجذابة التي يمكنك إدخالها في كل المحتوى الخاص بك ،
سواء كان ذلك عبارة عن تغليف للمنتج أو إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.
نصيحة : قد يكون لديك في بعض الأحيان نقاط بيع متعددة. رتب أولوياتك ، أو فكر في طرق لدمج تلك النقاط في الآخرين.
الخطوة 4 : صقل رسائل علامتك التجارية
خذ تصريحًا أخيرًا لتعديل رسائل علامتك التجارية:
هل كل مستوى يدعم التالي؟
هل هو مكتوب بصوت علامتك التجارية؟
هل هناك فرص للتخلص من المشاعر أو تكثيفها أو ضخ المزيد من المشاعر؟
هل الفوائد واضحة ومتسقة؟
ملاحظة: إذا كنت عالقًا بين السطور الوصفية أو إصدارات دعم القيمة الخاصة بك ،
ففكر في اختبار A / B لها من خلال إعلانات facebook.
هذه طريقة منخفضة التكلفة لاكتساب نظرة ثاقبة سريعة لما يتردد صداها.
كخطوة أخيرة ، قم بتوثيق التسلسل الهرمي الكامل لرسائل علامتك التجارية ،
حتى يتمكن فريقك من "رؤية" كيفية اتصال كل ذلك.
كيفية استخدام إطار مراسلة علامتك التجارية
بمجرد حصولك على رسائل علامتك التجارية الجميلة ، استخدمها:
1) قم بتضمينها في إرشادات علامتك التجارية.
قم بتقديم الرسائل ، وتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.
2) استخدمه لتبادل الأفكار.
في أي وقت تنشئ فيه جزءًا من المحتوى ، يجب أن تكون قادرًا على
تبرير كيفية دعمه لقصة علامتك التجارية.
نجد أنه من المفيد بشكل خاص تبادل الأفكار حول ركائز مراسلة معينة ، ح
يث يمكن أن تصبح الدعامة الفردية مجموعة كاملة من المحتوى بسهولة. على سبيل المثال ،
إذا كنت تعمل في شركة لتصنيع الكوكيز وكان أحد عناصر التفاضل لديك هو "نكهات مميزة" ، فيمكنك إنشاء :
- تسليط الضوء على صانعي الذوق الذين يبتكرون النكهات الخاصة بك
- الغوص العميق في المكونات التي تستخدمها
- منشور على النكهة الأولى التي أنشأتها على الإطلاق
- مسابقة للتصويت على النكهة التالية
- نبذة عن النكهات الموسمية
تصور سريع للبيانات في Instagram يُظهر شعبية النكهات المختلفة
يجب عليك أيضًا إنشاء شخصيات حتى تعرف أي القصص سيكون لها صدى أكبر
لدى الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم.
3) توضيح الرسائل لكل مرحلة من مراحل رحلة تسويق المحتوى Content Marketing .
لجعل رسالتك فعالة ، عليك أن تقول الشيء الصحيح في الوقت المناسب.
تعرف على كيفية تخطيط رحلة التسويق لتوضيح الرسائل وتحديد الفجوات في المحتوى الخاص بك.
4) اكتب للتحويل.
لا تريد أن تكون قويًا جدًا (أو في وقت مبكر جدًا من رحلة تسويق المحتوى) ،
ولكن هناك العديد من الفرص لدفع الأشخاص على طول مسار الشراء.
اتبع نصائحنا لكتابة نسخة مقنعة لرفع مستوى لعبتك في جميع المجالات.
تذكر: الرسائل التجارية هي مجرد أداة واحدة لرواية القصص
بخلاف النسخ ، هناك العديد من الطرق لإخبار قصة علامتك التجارية.
كلما زاد عدد الأدوات لديك ، كانت قصتك أفضل. لمزيد من الطرق لإشراك الناس من خلال المحتوى:
- تأكد من أن هويتك المرئية تعكس علامتك التجارية بدقة.
- استخدم قائمتنا المرجعية سهلة الاستخدام لتصميم هوية شاملة.
- استخدم التسويق الثقافي لجذب المزيد من الناس.
- سواء كان ذلك عملاء أو موهبة ، اكتشف كيف يمكن للتسويق الثقافي أن يساعدك في إنشاء محتوى مؤثر .
- اخلط المحتوى الخاص بك. ابدأ بهذه الأفكار لتخبر
قصة علامتك التجارية إذا كنت تبحث عن التجربة.
وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي مرحلة ، فلا تخف من جلب دعم إضافي.
إذا كان هذا هو المكان الذي تتواجد فيه ، فاستخدم نصائحنا للعثور
التي تساعد علامتك التجارية على النجاح.
